Leggi questo testo tratto e adattato da Wikipedia e inserisci le parole mancanti:
qualità – norme – prestazione – risorse – fattore – organizzative – aspetti
L’espressione fu utilizzata per la prima volta da Raymond Miles nel 1965 per sottolineare il cambiamento nelle aziende avvenuto con il superamento delle vecchie teorie _______________, basate sul taylorismo, […]
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